Política de Privacidad
Última actualización: 1 de enero de 2026
WordMatik procesa sus datos personales de acuerdo con la Ley 6698 de Protección de Datos Personales y las regulaciones del Ministerio de Educación Nacional de Turquía.
Datos Recopilados
Información de Cuenta e Identidad
- Nombre y apellido
- dirección de correo electrónico
- Nombre de la escuela y clase
- Rol del usuario (maestro, estudiante, tutor)
Datos de aprendizaje y actividad
- Niveles de maestría de palabras y registros de progreso
- Resultados de juegos y registro de puntuaciones
- Duración de sesiones y marcas de tiempo de actividad
- Parámetros de aprendizaje para el algoritmo FSRS
Datos Técnicos
- Dirección IP (seguridad y calidad del servicio)
- Tipo de dispositivo e información del navegador
- Cookies de sesión
Se requiere el consentimiento expreso de los padres para recopilar datos de menores de 13 años. Estos registros se almacenan según la LPPD.
Uso de datos
Prestación del servicio educativo
- Creación de un plan de aprendizaje de palabras personalizado
- Programación de repeticiones inteligentes con el algoritmo FSRS
- Producción de historias y contenido con inteligencia artificial
- Personalización de la experiencia de juego
Seguimiento del progreso y generación de informes
- Presentación de informes de desarrollo estudiantil a los maestros
- Procesamiento de datos para el panel de información de los padres
- Informes analíticos y comparativos de la clase
Comunicación profesor-padre
- Notificaciones y mensajes en la aplicación
- Resúmenes de progreso semanales automáticos
- Alertas para profesores sobre estudiantes en riesgo
Mejora de la plataforma
- Análiticas de uso anónimo y masivo con mejora de UX
- Detección de errores y seguimiento de seguridad
- Priorización de nuevas características
Sus datos nunca se venden o utilizan con fines publicitarios comerciales.
Privacidad infantil
Base Legal
- Ley 6698, Art. 6 — Protección de datos personales sensibles
- Principio de consentimiento parental para datos personales de menores
- Reglamentos de educación a distancia del Ministerio de Educación Nacional
Protección de menores de 13 años
- Se requiere formulario de aprobación parental para estudiantes menores de 13 años
- Los documentos de aprobación se almacenan y verifican de forma segura
- Los padres pueden revocar su aprobación en cualquier momento; los datos se eliminan en 30 días
- No se recopilan datos sensibles como fotos de perfil o nombres reales
Diseño compatible con niños
- No se muestra publicidad a niños
- Características sociales solo en clase
- Perfiles anónimos (solo nombre de usuario)
WordMatik prioriza la privacidad de los niños. Escriba a [email protected] para cualquier inquietud.
Seguridad de datos
Seguridad de cifrado y transferencia
- Protección de datos en espera con cifrado AES-256
- Cifrado de todas las transferencias de datos con TLS 1.3
- Respaldo cifrado a nivel de base de datos
- Contraseñas almacenadas con hash bcrypt; no se almacena texto plano
Control de acceso
- Control de acceso basado en roles (RBAC)
- Datos de estudiantes solo accesibles para el profesor y tutor correspondientes
- Accesos de empleados internos limitados por el principio de mínimo privilegio
- Todos los accesos a datos registrados en logs
Controles de seguridad
- Pruebas de penetración y análisis de seguridad regulares
- Auditorías de seguridad independientes (al menos una vez al año)
- Programa de notificación de vulnerabilidades de seguridad (política de divulgación responsable)
No se comparte ni vende ningún dato personal con terceros. Procesadores de servicios (como infraestructura en la nube) están vinculados por un contrato de procesamiento de datos según la LOPD.
Derechos (KVKK Artículo 11)
Derechos
- Derecho de acceso — Conocer datos procesados
- Derecho de rectificación — Solicitar corrección de datos
- Derecho de supresión — Solicitar supresión de datos
- Derecho de portabilidad — Obtener datos en formato legible
- Derecho de oposición — Oponerse al procesamiento de datos
- Limitación del procesamiento — Solicitar suspensión del procesamiento
Proceso de ejercicio de derechos
- Envíe un correo electrónico a [email protected]
- Respuesta en 30 días después de la verificación de identidad
- La respuesta es gratuita; se puede cobrar por solicitudes repetidas
Derecho de queja ante la Agencia de Protección de Datos (KVKK)
Cookies
Tipos de cookies que usamos
- Cookies de sesión — Mantener el estado de inicio de sesión (obligatorio)
- Cookies de seguridad — Protección contra CSRF y seguridad de sesión (obligatorio)
- Cookies de rendimiento — Informes de errores anónimos y rendimiento de la aplicación
- Cookies funcionales — Recordar preferencias de idioma y configuración de la interfaz
Cookies que no usamos
- No se utilizan cookies de publicidad y retargeting
- No se utilizan píxeles de seguimiento de terceros
- No se utilizan cookies de redes sociales
- No se utilizan cookies de perfilamiento de comportamiento
Las cookies obligatorias son necesarias para que el servicio funcione y no se pueden desactivar. Puede gestionar las demás cookies en la configuración de su navegador.
Contacto
Responsable de privacidad
- Correo electrónico: [email protected]
- Tiempo de respuesta: 48 horas en días laborables
- Idioma: turco o inglés
Dirección
- Tecnologías Educativas WordMatik
- Estambul, Turquía
- Plataforma nacional que opera como empresa bajo el estatus de la empresa T.C.
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Declaración de conformidad del MEB de T.C.
WordMatik ha sido diseñado para ser compatible con las políticas de educación a distancia y tecnologías educativas del Ministerio de Educación Nacional de T.C. Nuestro principio prioritario es la privacidad del estudiante y la protección de los niños en el procesamiento de datos personales. La plataforma es operada por una empresa con sede en Turquía y está sujeta a la ley turca.
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